4月18日近日，80多歲的孫老先生專門撥打了12345熱線，對(duì)鼓樓公循分局中心門派出所表示感激。 ;我家戶口上有三個(gè)陌生人，已經(jīng)將近20年了，幸好警察幫我解決了問題，當(dāng)初我不再擔(dān)心了。 ;

銷戶引發(fā)19年前舊事
去年10月，12345政府熱線接到了孫老先生的求助電話， ;請(qǐng)派出所的同道幫幫忙，我曉得事件難辦，然而我年紀(jì)大了等不起啊！ ;
這事件要追溯到19年前，在1997年，孫老受友人委托將三個(gè)陌生人的戶口落在了他新模范馬路的一處房產(chǎn)內(nèi)，本想著是幫友人一個(gè)小忙，沒料到竟埋下了一個(gè)隱患。留學(xué)生落戶上海若報(bào)入上海市直系親屬處，須附戶主的戶口本、戶主的房屋產(chǎn)權(quán)證、戶主同意入戶承諾書；戶口若報(bào)入用人單位的附集體戶口本地址首頁；戶口若報(bào)入上海市或區(qū)人才服務(wù)中心集體戶的附同意接受函原件；戶口若報(bào)入由業(yè)務(wù)管理部門推薦的集體戶口的，用人單位報(bào)上海市人力資源和社會(huì)保障局（上海市外國專家局）的請(qǐng)示函中須注明；戶口若報(bào)入本人購買的產(chǎn)權(quán)房內(nèi)的，附房屋產(chǎn)權(quán)證。這一晃快20年從前了，去年初，已年過80歲的孫老先生意識(shí)到，假如自己一旦故去，房產(chǎn)上的這三個(gè)陌生人將給子女處理房產(chǎn)帶來諸多不便。因此，他通過友人屢次接洽上了三人中的一個(gè)人：姜某。
帶著姜某手寫的情況說明及自己證件，孫老先生來到戶籍所在地的中心門派出所，提出將戶口本上的3人注銷。留學(xué)生落戶上海機(jī)構(gòu)所獨(dú)有的一種人口管理方法。一個(gè)中國人出生后被要求選擇其父母中的一方的戶籍作為自己的戶籍，在就學(xué)、就業(yè)等也可以遷移戶口，但是有時(shí)地方政府會(huì)限制遷移的名額，以及征收高額城市增容費(fèi)；因超生等原因也存在大量沒有戶口的人口。經(jīng)民警細(xì)心查證核實(shí)，孫老先生的房產(chǎn)戶頭上除了他，還有三人，分辨是母親姜某、兒子焦某及女兒焦某。依照劃定，戶口注銷須要自己帶證件前來辦理，而孫老只攜帶了他自己的證件，以及姜某手寫的重戶情況說明復(fù)印件，這完全不合乎戶籍辦理劃定。在收到資料審核后，民警還發(fā)明了另外一個(gè)要害問題。
陌生戶口究竟來自何方
依據(jù)孫老先生供給的情況，此時(shí)的姜某、焦某均已在上海落戶并居住。結(jié)合姜某手寫的情況說明，以及公安戶籍平臺(tái)的數(shù)據(jù)，民警發(fā)明姜某與兒子焦某當(dāng)初的身份證號(hào)碼與在南京戶口上的身份證號(hào)不一致。
為什么明明在南京落了戶，姜某等人又有了上海戶口？為什么登記為一家的母女，當(dāng)初又不否定？事件越發(fā)盤根錯(cuò)節(jié)。經(jīng)過再次考察，民警得悉原來姜某當(dāng)時(shí)為了從新疆遷回內(nèi)陸，在戶籍信息未曾聯(lián)網(wǎng)的19年前，辦理了兩份戶口遷徙證，一份遷往南京，一份遷往上海，之后姜某并未到南京住過一天，而因?yàn)閷O先生的忽視粗心，在多少次全國人口普查中，他均不提出銷戶的問題，導(dǎo)致此事一拖再拖。當(dāng)初南京檔案中的姜某及焦某的黑白照片早已無奈與當(dāng)初上海檔案中的彩色近照進(jìn)行識(shí)別比對(duì)，因?yàn)楫?dāng)事人不愿來現(xiàn)場(chǎng)配合，且戶籍資料不完全、事實(shí)未完全查清，輕易注銷一個(gè)人的戶口是絕對(duì)無奈辦理的，民警就此事屢次與孫老先生進(jìn)行說明溝通，但孫老先生也是滿懷的無奈，為了可能妥當(dāng)處理老人家的困難，戶籍民警搜查枯腸。
兵分兩路 解決長期困難
在雙方通過12345熱線屢次溝通后，鼓樓公循分局中心門派出所與分局人口大隊(duì)屢次探討后決定兵分兩路，一路前往上海，在當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的配合下核實(shí)姜某、焦某等人的身份信息，理解19年前遷戶的實(shí)在情況；另一路發(fā)函至新疆拜城縣公安局，向新疆方面求證當(dāng)時(shí)的戶口遷徙情況。當(dāng)在上海的民警已經(jīng)做好資料返回南京后，因?yàn)闀r(shí)光、間隔所限，新疆那邊遲遲不見回函，老人的申請(qǐng)被再一次延后。
民警看在眼里急在心里，甚至動(dòng)了念頭要派人前往新疆實(shí)地考察。留學(xué)生落戶上海機(jī)構(gòu)所獨(dú)有的一種人口管理方法。一個(gè)中國人出生后被要求選擇其父母中的一方的戶籍作為自己的戶籍，在就學(xué)、就業(yè)等也可以遷移戶口，但是有時(shí)地方政府會(huì)限制遷移的名額，以及征收高額城市增容費(fèi)；因超生等原因也存在大量沒有戶口的人口。在苦等無望后，存在長期戶籍工作教訓(xùn)的中心門所民警徐婧倡導(dǎo)，可能本著便民、利民同時(shí)又慎重的準(zhǔn)則，為孫老先生屋宇內(nèi)的三人戶口辦理社區(qū)托管，留待今后對(duì)其戶口遷徙軌跡進(jìn)一步核實(shí)。這一倡導(dǎo)妥當(dāng)?shù)亟鉀Q了孫老先生的大困難。
當(dāng)手續(xù)辦完的那一刻，始終壓在孫老先生心口的大石總算落了地，他再次拿起電話，撥打了12345政府熱線，對(duì)警方的盡力表示感激。